La charte des droits
des clients

clients

 

Chez Club Piscine super Fitness, le client a droit à :

Une ambiance agréable et invitante (décor attrayant, propreté, etc)

Un accueil chaleureux et positif (sourire, amabilité, intérêt marqué)

Une réception compétente et attentionnée

Une écoute attentive

Une aide active pour préciser ses besoins

Un respect de ses besoins

Des réponses précises à ses questions

Une démonstration franche et honnête des avantages du produit ou du service requis et de ses limites

De la diligence dans la prestation du service

Au respect des délais promis

Une information honnête et complète en tous points